也谈执行力――《赢在执行》培训心得

                         刘乐勇

连续收看余世维先生《赢在执行》讲座，感触较多，对照自身工作与思想状态，细细盘点自己与目前公司管理中存在的方方面面的问题，体会颇多，概括起来，主要有以下几方面：

一、衡量执行力的标准－按质按量地完成自已的工作

执行力最基本的概念就是按质按量地完成自己的工作。同时也是衡量执行力好坏的标准。试想：在一个企业里，每一个员工，不能按质按量地完成自己的工作，并切实履行自己的工作职责，这个企业怎么能谈得上有好的执行力？回顾公司目前的现状，在各项管理工作的推进的过程中，是不是每个人都能按质按量完成了自己的工作，我觉得并非如此，之所以公司目前在工程质量、安全、财务管理等等方面存在诸多不能令人满意的地方，根本的原因就是每个员工没有按质按量地完成自己的工作，比如自己在财务管理方面就没有很好地完成自己的工作：如财务制度建设、岗位职责的划分、工作标准、项目投资管理与控制等方面都没有很好地按计划向前推进，与公司整体管理进程存在很大的差距，按照执行力的衡量标准，的确存在明显的差距，尽管公司主管领导并未明确提出批评，但问题与不足是显而易见的。通过本次培训，应该让自己比较深刻地反省自己：自己每天是不是围绕公司的战略目标，用心工作，并不打折扣地按质量完成了自己应该完成的工作？没有完成工作的原因又是什么？如何补救？我想如果自己从现在起，能够真正坚持一日三省，按照执行力衡量的标准，去一步一个脚印地去完成自己的工作，或许取得的工作效果就不是现在的情况。

二、　执行力要从领导开始，而领导要以身作则

通过培训，我意识到，要提高企业的执行力，应该从领导自身做起，没有这一点，也很难真正提高公司的执行力。所以,我认为“从我开始改变"，什么东西都是要从自己开始改变，如果做领导的自己没有改变，要求底下的人改变，是没法办理的。如果一个领导者没有办法从自己开始改变，这个变革是做不到的。联系公司目前的矿建工程的质量与安全管理现状，工程质量最为突出的锚杆专项治理工作，几个月过去了，工程施工中锚杆的问题依然存在？问题症结何在？

目前的情况是：公司高层埋怨各科室负责人，中层埋怨施工队，施工队反过来埋怨公司的中层，中层也埋怨公司的高层人员。就锚杆治理来说，每天开会都讲，也出台了专项治理制度与措施，但为什么不能解决根本问题？我以为关健问题是：执行力差的。

执行力差，是从谁开始差的呢？我的认为至少存在以下几方面的原因：一是领导没有以身作则，对锚杆施工中出现的问题，找到了存在的问题原因，拿出解决办法，但是领导是否关心这些措施是否可行？如何实施，由谁负责实施？谁负责检查落实？没有落实到位如何处理？如果每个层级的领导都能负责任地这样去做，锚杆施工中的锢疾也许是可以能早能解决的。从锚杆使用的标准、施工工艺、施工过程的控制，检查与验收、查出问题的反馈与处理等环节，我们的各级领导是否都带头去履行了自己的职责 ，弯下身去落实了呢？所以我总认为，公司现在存在的情况是：领导安排工作的多，去落实的少，深入现场解决实际问题的就更少。从下井情况看，有些领导虽然深入了现场，但不可否认地说不少是走形式，应付差事的；还有一些领导比较负责任，查出问题，也反映了问题，但跟综落实还不到位，至使目前矿建工程中大量不合格的锚杆隐含在工程中。可以说，工程施工中锚杆存在的问题，除了施工队伍管理能力有差距外，公司各级领导不能身先士卒，以身作则是主要的原因。因此，领导干部以身作则，从我做起是提升与强化企业执行力的重要因素。

因此，我想：一个企业要有好的执行力，一定要有好的管理团队；同时领导还要以身作则，人力资源方能发挥最大的执行力。就象余世维先生所说的：很多老板喜欢发牢骚说怎么搞的，今天这么多人迟到，而他自己今天十点钟才到。

  三、执行力差的主要表现

1、对执行的偏差没有感觉，也不觉得重要：目前公司各项工作进展不理想的，重要原因是执行力差所致，而所以执行力差，主要又体现在对执行的偏差的麻木与冷谈，比如每个月公司都有工程施工计划，且计划也较详细，同时也有制订考核的标准与方法，可是，每天的早会上，都在通报工程进度情况，对没有完成当天、当旬、当月的情况，大家都无动于衷，都很麻木与冷谈，没有太多的人提出：没有完成计划的原因、如何采取补救措施等，完成了就完成，没有完成也就没有完成，把所有的问题移交到月底考核，这种对执行偏差没有感觉的后果应是不妥的，强化执行力，应是注重每个细节与环节，而不是单单只看重结果，结果当然是重要的，但是好结果的实现是建立在对每个细节与环节的严格管理的条件下，才能实现的，试想，如何没有在每个细节上的强有力的执行力，怎么会有预期的结果？所谓“细节决定成败”也就是这个道理。

2、个性上不追求完美。目前很多人没有追求完美的习惯，我也同样如此，把自己定位上完成领导交给的工作就行了，至于完成的质量与效果如何，关注度显然不够，其实这就是没有追求完美的习惯，如何尽可能地去追求完美，培养自己事事追求完美的习惯，很重要，只有有了这种习惯，才能把每项工作做得更好，每个人都有了这种习惯，企业的各项工作才能做得更好，这是企业生存与发展所必须的。

3、在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。执行力不好的另一种表现是，自己不会在自己职责范围内，尽责处理自己一切问题，比如，财务部门在对待公司领导就餐费的收取上，体现得极明显，我在一次与财务处相关人员了解公司领导就餐交费的情况，一查好几月没有收，问其原因，说是不好意思收领导的，说是怕领导不交，不自觉等等理由，其实这不是真正的理由，根本原因是自己的思想存在问题，担心收钱得罪领导，实际上公司领导不至于觉悟如此之低，只是有关人员想的太多，不能按财务制度的要求，去履行职责、处理问题所造成的，财务部门的有关人员在费用审核的问题上此种情况表现也十分突出，不敢理直气壮地按制度办事，处理问题时常躲闪，问题上交，很少按职责与制度行事，这应不是财务管理所提倡的。

4、对"要求标准"不能也不想坚持：执行力不好的再一个因素就是对标准不能坚持，也不想坚持。目前公司不少部门及领导明知道标准，但在实际工作却不能很好地坚持，有的更是不想坚持，就拿锚杆治理问题来说，标准很明确，但我们有些领导，检查时就不去认真查，致使施工队有了不按标准施工的空子可钻，监理验收也没有严格按标准去验收，要不怎么已经喷浆的锚杆怎么还能查出不少锚杆松动的情况？

    四、执行力不佳的主要原因。

综合各种情况，存在执行力不好的主要原因是：第一，管理者没有长抓不懈、虎头蛇尾。二，管理者出台的管理制度不严谨，朝令夕改。第三，制度本身不合理，缺乏针对性、可行性。　第四，执行的过程过于烦琐，囿于条款不知条款。第五，缺少良好的方法，不会将工作分解汇总。第六，缺少科学的监督考核机制，没有人监督，也没有监督方法。开会的时候要问有没有方法，有没有人负责有没有监督，什么东西没有人监督，执行力很快就有了偏差。第七，只有形式上的培训没有用，忘了改造人的思想与心态。第八，缺少大家认同的企业文化，没有形成凝聚力。